La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont Market&Com FZCO collecte et traite vos données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation du site internet.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Market&Com FZCO IFZA Building A1 Dubai Digital Park Dubai Silicon Oasis Dubaï Émirats arabes unis
E-mail de contact : contact@market-com.fr
Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :
- données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, société, fonction, selon les informations que vous renseignez ;
- données relatives à votre demande : contenu du message, objet de la demande, informations communiquées lors d’une prise de contact ou d’une prise de rendez-vous ;
- données techniques et de navigation : adresse IP, date et heure de connexion, journaux techniques, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées ;
- données liées aux cookies et autres traceurs, sous réserve de vos choix et des outils effectivement utilisés sur le site.
Les champs identifiés comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement de votre demande. À défaut, nous pourrions ne pas être en mesure d’y répondre.
Finalités et bases juridiques des traitements
Vos données peuvent être traitées pour les finalités suivantes :
- gestion des demandes envoyées via le formulaire de contact ;
- gestion des demandes de rendez-vous ;
- échanges précontractuels et suivi des prises de contact commerciales ;
- administration technique du site, maintenance, sécurité et prévention des abus ;
- gestion des cookies et, le cas échéant, mesure d’audience ou services tiers soumis à votre consentement.
Ces traitements reposent, selon les cas, sur les bases juridiques suivantes :
- l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ;
- l’intérêt légitime de Market&Com à assurer la gestion du site, sa sécurité et le traitement des sollicitations professionnelles ;
- votre consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour le dépôt de certains cookies ou l’activation de certains services tiers.
Destinataires des données
Les données sont accessibles, dans la limite de leurs attributions respectives, aux personnes habilitées au sein de Market&Com.
Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques intervenant pour notre compte, notamment :
- l’hébergeur du site ;
- les prestataires de maintenance et d’administration technique ;
- les outils de prise de rendez-vous, de communication, d’analyse d’audience ou de sécurité, lorsqu’ils sont effectivement utilisés.
Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs prestations et sont tenus à des obligations de confidentialité et de sécurité appropriées.
Transferts hors Union européenne / EEE
Compte tenu de l’implantation de Market&Com aux Émirats arabes unis et de l’utilisation éventuelle de certains prestataires techniques, vos données peuvent faire l’objet d’un accès ou d’un traitement en dehors de l’Union européenne / de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, nous nous efforçons de mettre en œuvre les garanties appropriées requises par la réglementation applicable, telles qu’une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme reconnu.
Durées de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.
À ce titre :
- les données relatives aux demandes de contact et aux prises de rendez-vous sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis au maximum pendant 2 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée ;
- les données techniques et journaux de sécurité sont conservés pendant une durée maximale de 6 mois, sauf nécessité particulière de conservation plus longue en cas d’incident, de contentieux ou d’obligation légale ;
- les données collectées par l’intermédiaire de cookies et traceurs sont conservées selon les durées précisées dans la politique de cookies ou dans l’outil de gestion des préférences lorsqu’il existe.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon le cas, des droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification de vos données ;
- droit à l’effacement de vos données ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition au traitement ;
- droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : contact@market-com.fr
En cas de difficulté non résolue, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL si vous êtes concerné par un traitement relevant du cadre français.
Sécurité
Market&Com met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données à caractère personnel traitées via le site.
Mise à jour de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou fonctionnelles du site.
La version en ligne est la seule opposable.
Date de dernière mise à jour : 02/04/2026